Conditions de vente

1. RÉSERVATION

Les réservations ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par accusé de réception émis par Atlas Kasbah après réception du paiement comptant 25% du montant total du séjour pour un séjour supérieur à 3 nuits, totalité du montant du séjour si inférieur à 3 nuits. Dès la réception de notre accusé, la réservation est ferme et définitive, impliquant l’approbation des conditions générales de vente du séjour, sous réserve de nos disponibilités.

2. MODIFICATION DE LA COMMANDE

Toute modification ou annulation de commande par l’acheteur ne peut être prise en considération que si elle nous est parvenue par écrit (courrier, télécopie, mail) avant la période décrite plus bas (cf. conditions d’annulation) le jour de réception faisant foi.

3. MODE DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés sont : chèque, virement bancaire, postal, carte de crédit ou espèces. Les monnaies de références sont l’euro et le Dirham.

4. LIBÉRATION DES CHAMBRES

Le jour du départ la chambre doit être libérée à 12 heures. Le dépassement de cette heure entraînera la facturation d’une journée supplémentaire.

5. REGLEMENT

Le règlement aura lieu au moment de l’arrivée des clients dans l’établissement. Les extras et suppléments seront réglés au départ.

6. CONDITIONS D’ANNULATION

Les changements ou annulations ne peuvent être acceptés par téléphone. Une annulation quelle qu’en soit la date ne dispense pas du paiement des sommes dues. En fonction des dates d’annulation le montant des sommes dues sera régi par le nombre de jours suivants :

• Annulation plus de 15 jours avant le début du séjour: sans frais
• Annulation entre le 15ème et le 8ème jour inclus avant le début du séjour: Les frais d'annulation sont de 50% du prix de séjour
• Annulation entre le 7ème et le 3ème jour inclus avant le début du séjour: les frais d'annulation sont 80% du prix du séjour.
• Annulation moins de 3 jours avant le début du séjour: les frais d'annulation sont 100% du prix du séjour